auミュージックパスからのお知らせ

auミュージックパスからのお知らせのご利用方法に関するお知らせ

いつもauミュージックパスからのお知らせをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本サービスは、サービス利用規約に基づき、個人の私的な利用に限り提供されております。

【利用規約より一部抜粋】
＜第１条第８項＞
「本サービスは、個人（事業として又は事業のために契約の当事者となる場合におけるものを除きます）の私的利用に限るものとします。」

そのため、本サービスを個人利用の範囲を超えて事業所内で使用したり、店舗等でBGM（背景音楽）として使用することは、利用規約に違反する行為となります。
主な業務用BGMサービスの一覧、および、本件に関するご質問やご不明点がございましたら、下記リンク先をご確認ください。

音楽ストリーミングサービスのご利用に関するお知らせ

お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ログイン時にエラーが表示された場合の対応方法について

平素よりauミュージックパスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
auミュージックパスアプリへのログイン時にエラーが表示されログインできない場合、以下のいずれかの操作で改善する可能性がございます。
※「ライブラリ」内の「購入した楽曲」を表示する際にエラーが表示されログインできない場合も、以下の操作をお試しいただきますようよろしくお願い申し上げます。
■iOSの場合
・「Safari」ブラウザを開き au ID - au Webポータルサイト（https://id.auone.jp/） にてお客様のau IDでのログイン可否を確認
・「設定」>「Safari」から「履歴と Web サイトデータを消去」を実施
・Wi-FiをOFFにし4G/5G回線に切り替え
・ご利用端末の電源OFF/ONによる再起動を実施
・auミュージックパスアプリのアンインストール/再インストールを実施
・少しお時間を空けていただいてから再ログインを実施
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後ともauミュージックパスをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

(重要)Myうたプラス・ベーシックプランへの入会受付終了について

2023月6月30日14:00 以降　Myうたプラス・ベーシックプランへの入会受付を停止いたします。
します。
2023年6月30日14:00以前にMyうたプラス・ベーシックに加入していたお客様に関しては引き続きご利用が可能です。
2023年7月1日（予定）以降にMyうたプラスプラン （または、ベーシックプラン）には新規ご入会はできません。

詳細は、こちらよりご確認ください。